
BTS NDRC
Devenez un expert de la relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Vous accompagnez le client tout au long du processus commercial.
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- Formation à distance et présentielle
- 1 121 heures
- Diplôme d’Etat

Les circuits courts
Comment entrer dans une démarche locale / responsable pérenne en matière d'achats de matières et de produits locaux afin de satisfaire une demande de plus en plus importante des consommateurs.
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- Taux de satisfaction
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- 7 heures (1 jour)
- CPF

Relation client & négociation-vente
Approfondissez et mettez en pratique les 2 piliers complémentaires sur lesquels se fondent la démarche commerciale.
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- Formation à distance et présentielle
- 193 heures (28 jours) – Bloc de compétences U4 du BTS NDRC
- CPF

Relation client & animation de réseaux
Implantez et faite la promotion de votre offre chez les distributeurs, développez et animez un réseau de partenaires. Créez et animez un réseau de vente.
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- Formation à distance et présentielle
- 230 heures (33 jours) – Bloc de compétences U6 du BTS NDRC
- CPF

Développement de la relation client & vente conseil
Apprenez à faire votre veille informationnelle, à réaliser des études commerciales, à vendre et à entretenir la relation client.
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- Formation à distance et présentielle
- 224 heures (32 jours) – Bloc de compétences U41 du BTS MCO
- CPF

Assurer la gestion opérationnelle
Apprenez à gérer les opérations courantes, à prévoir et budgétiser votre activité commerciale. Analysez les performances de votre entreprise.
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- Formation à distance et présentielle
- 146 heures (21 jours) – Bloc de compétences U5 du BTS MCO
- CPF

Animer et dynamiser l'offre commerciale
Elaborez et adaptez en continu votre offre de produits et de services. Organisez votre espace commercial, mettez en place la communication commerciale et évaluez l'action commerciale.
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- Formation à distance et présentielle
- 224 heures (32 jours) – Bloc de compétences U42 du BTS MCO
- CPF