U6 – Management de l’équipe commerciale du BTS MCO
- Formation à distance et présentielle
- CPF
- 129 heures (18.5 jours)
- Accessible
À partir de 1 180 € HT pour les formations continues
PROGRAMME DE LA FORMATION
Apprenez à organiser le travail de votre équipe commerciale, à recruter vos collaborateurs, à animer et évaluer les performances des vendeurs.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Être capable d’organiser le travail de l’équipe commerciale
- Savoir recruter des collaborateurs
- Être capable d’animer l’équipe commerciale
- Savoir évaluer les performances de l’équipe commerciale
PROFIL DES BÉNÉFICIAIRES
Profils dans le cadre d’une formation continue
- Vendeur, Conseiller vendeur
- Manager
- Créateur d’entreprise
Profils dans le cadre de l’alternance
- Titulaire d’un BAC, BAC PRO ou titre de niveau IV.
- Possibilité de garder le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie, ou un bénéfice de notes à l’occasion d’une session antérieure (validité 5 ans inclus)
Formation créée le 16/08/2021. Dernière mise à jour le 5/09/2021.
CONTENU DE LA FORMATION
Organiser le travail de l’équipe commercial
- Recenser les ressources disponibles et les besoins
- Répartir les tâches
- Réaliser les plannings
- Respecter la législation
Recruter des collaborateurs
- Evaluer les besoins en compétences et en personnel
- Participer au recrutement
- Conduire un entretien de recrutement
- Intégrer les nouveaux arrivants
Animer l’équipe commerciale
- Transmettre et expliquer les informations
- Conduire une réunion
- Conduire un entretien
- Favoriser l’implication des collaborateurs
- Accompagner et motiver l’équipe
- Repérer les besoins en formation
- Participer à la formation des collaborateurs
- Gérer les conflits et les situations de crise
- Prévenir et gérer les risques psycho-sociaux
Evaluer les performances de l’équipe commerciale
- Concevoir et analyser un tableau de bord de suivi d’équipe
- Mesurer et analyser les performances individuelles et collectives
- Proposer des actions d’accompagnement
Pour les délais d’accès, merci de nous contacter.
RÉFÉRENT PÉDAGOGIQUE
CATHERINE COLOT – Forte d’une expérience en tant qu’enseignante dans le secteur économico-commercial et d’une activité complémentaire de plus de 10 ans en formation continue Catherine mets au service de la réussite ses compétences élargies. Individualiser le parcours de chacun, adapter sa pédagogie aux besoins détectés, apporter un suivi régulier et interactif est une évidence qui est un des facteurs clef de la réussite des apprenants.
SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
• Attestation de suivi de formation
• Accès à la plateforme numérique et aux différentes ressources pédagogiques
• Livret de suivi en entreprise
• Epreuves écrites et oraux
• Suivi en e-learning, les cours sont animés par les intervenants de l’Ecole Supérieure de la Bio et diffusés en direct sur l’intranet des étudiants, quelle que soit leur localisation géographique. Ils pourront alors suivre les cours en visioconférence, comme s’ils étaient sur le campus ! Pour approfondir leurs connaissances, les étudiants pourront communiquer aisément avec leurs intervenants
Modalité d’obtention du bloc de compétences U6
- Epreuves ponctuelles et passage d’examen (écrit de 2h30)
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
- En présentiel : Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- En distanciel : Formation en visio.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
ACCESSIBILITÉ
Les situations de handicap seront étudiées au cas par cas
